Повернення та обмін
14 днів на повернення або обмін.
Загальні умови
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Умови повернення товару належної якості
товар не був у використанні;
збережено товарний вигляд;
повна комплектація;
збережено упаковку.
Хто оплачує повернення
Ми оплачуємо зворотну доставку, якщо:
товар має виробничий дефект;
товар пошкоджено під час доставки;
ви отримали не той товар.
Покупець оплачує зворотну доставку, якщо товар повертається з інших причин (не підійшов, не сподобався тощо).
Якщо під час перевірки з'ясується, що товар використовувався або пошкоджений з вини покупця, витрати на доставку покладаються на покупця.
Як оформити повернення
Напишіть на support@chotar.com.ua або зателефонуйте +380 (50) 056 72 21.
Вкажіть номер замовлення або ТТН і причину повернення.
Дочекайтеся підтвердження та адреси для відправлення.
Відправте товар Новою поштою або Meest ПОШТОЮ.
Повернення коштів
Кошти повертаємо протягом 5–7 робочих днів після отримання та перевірки товару — тим самим способом, яким було здійснено оплату, або на ваш банківський рахунок.
Контакти продавця
ФОП Гальчук В'ячеслав Романович, РНОКПП 3489914034
Адреса: вул. Волинська, 11/14, м. Київ, 03151, Україна
Телефон: +380 (50) 056 72 21
Email: support@chotar.com.ua
Графік роботи: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–16:00, Нд — вихідний